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使用新平台校務系統常見問題
問題1:啟動時如出現環境檢測結果畫面


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解決方式:

啟動時如出現此畫面,表示有部分軟體尚未安,裝。請點選【未安裝】的項目,進行安裝程序。步驟可參考【安裝程序及畫面說明】文件。

問題2:啟動後,畫面出現無法啟用應用程式


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中文版訊息:「無法啟動應用程式,請聯絡應用程式廠商。」

英文版訊息: Application cannot be started. Contact the application vendor

解決方式:

非Windows7版本:請至C:\Documents and Settings\xxxxx\Local Settings\Apps,刪除整個2.0 資料夾,之後重新再啟用程式。(xxxxx 為登入PC的個人帳號)

Windows7版本:請至C:\Users\xxxxx\AppData\Local\Apps,刪除整個2.0 資料夾,之後重新再啟用程式。(xxxxx 為登入PC的個人帳號)

補充說明:

如您看不到該資料夾,可能檔案設定為隱藏,請參考「如何顯示隱藏的檔案」說明操作。

問題3:啟動後,畫面應用程式執行錯誤或安全性警告


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解決方式:

此為程式版本更新出現之正常訊息,請直接點選「執行」即會重新下載新版本。

補充說明:

如更新後仍無法執行,建議參考「問題2」手動刪除資料後再重新執行。

問題4:啟動新平台校務系統時,跳出"拒絕存取登錄機碼"的錯誤,按下【繼續】仍可使用 


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說明:這是因為從iNCCU啟動新平台系統時會做PC安裝環境檢測,但在Vista及 Windows 7的環境下,會因為寫入權限不足,而出現錯誤訊息。

解決方式:

請以"管理者身份"啟動IE (啟動IE時先按右鍵選"以管理者身份執行),在此新的IE中登入iNCCU->新平台校務系統。此動作只需做一次,之後則以正常方式啟動IE即可。


問題5:執行某一支校務系統功能時,右邊完全空白沒有出現系統畫面。


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說明:這是因為系統需要的執行環境安裝不全,導致畫面空白。(通常是Cystal Reports for .NET Framework版本有更新)

解決方式:

請參考【安裝程序及畫面說明】文件,進行安裝程序。

問題6:操作新平台校務系統時,畫面太小需經常使用捲軸上下及左右拉動。


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說明:這是因為每台電腦螢幕解析度或字形大小(DPI)的設定不同,導致預設畫面大小不適合操作。

解決方式:請自行拉動調整畫面大小,或以最大化、最小化方式縮放視窗。

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