解決方式：

啟動時如出現此畫面，表示有部分軟體尚未安,裝。請點選【未安裝】的項目，進行安裝程序。步驟可參考【安裝程序及畫面說明】文件。

中文版訊息：「無法啟動應用程式，請聯絡應用程式廠商。」

英文版訊息： Application cannot be started. Contact the application vendor

解決方式：

非Windows7版本：請至C:\Documents and Settings\xxxxx\Local Settings\Apps，刪除整個2.0 資料夾，之後重新再啟用程式。（xxxxx 為登入PC的個人帳號）

Windows7版本：請至C:\Users\xxxxx\AppData\Local\Apps，刪除整個2.0 資料夾，之後重新再啟用程式。（xxxxx 為登入PC的個人帳號）

補充說明：

如您看不到該資料夾，可能檔案設定為隱藏，請參考「如何顯示隱藏的檔案」說明操作。

解決方式：

此為程式版本更新出現之正常訊息，請直接點選「執行」即會重新下載新版本。

補充說明：

如更新後仍無法執行，建議參考「問題2」手動刪除資料後再重新執行。

說明：這是因為從iNCCU啟動新平台系統時會做PC安裝環境檢測，但在Vista及 Windows 7的環境下，會因為寫入權限不足，而出現錯誤訊息。

解決方式：

請以"管理者身份"啟動IE （啟動IE時先按右鍵選"以管理者身份執行），在此新的IE中登入iNCCU->新平台校務系統。此動作只需做一次，之後則以正常方式啟動IE即可。

說明：這是因為系統需要的執行環境安裝不全，導致畫面空白。（通常是Cystal Reports for .NET Framework版本有更新）

解決方式：

請參考【安裝程序及畫面說明】文件，進行安裝程序。

說明：這是因為每台電腦螢幕解析度或字形大小(DPI)的設定不同，導致預設畫面大小不適合操作。

解決方式：請自行拉動調整畫面大小，或以最大化、最小化方式縮放視窗。

說明：這是因為沒有安裝「Chrome啟動新平台校務系統安裝元件【ClickOnce for Google Chrome】」。

請參考【安裝程序及畫面說明】文件，進行安裝程序。